Zilnic cele mai relevante stiri despre asigurari.
joi, 13 decembrie 2012
Se muta vanzarea de asigurari pe Internet?
In conditiile in care vanzarile de asigurari prin
canalele traditionale se mentin la acelasi nivel sau chiar inregistreaza
scaderi fata de anii trecuti, comertul electronic pastreaza un ritm accelerat,
fapt care arata clar ca vanzarile online reprezinta
o solutie de dezvoltare accelerata pe timp de criza.
Drept consecinta, tot mai multi brokeri
investesc in acest segment, fiind convinsi de potentialul si de beneficiile
comertului online. Numai in ultima saptamana, trei brokeri cu nume
importante pe piata locala si-au anuntat lansarea unor portaluri dedicate
vanzarilor de asigurari in mediul online.
Investitiile nu sunt deloc de neglijat, mai ales
in conditiile in care, pe langa elementele tehnice necesare unui astfel de
site, comertul electronic are nevoie de foarte multa promovare. Spre exemplu,
proiectul dezvoltat de SAFETY Broker pe parcursul a trei luni a presupus o
investitie totala de peste 600.000 EUR, incluzand conceperea si realizarea
site-ului, dar si bugetul alocat campaniei de marketing aferente, in timp ce
SRBA a anuntat o investitie de circa 10.000 EUR. Totodata portalul de informare in domeniul asigurarilor si vanzare de polite online www.VreauAsigurare.ro a anuntat o investitie de 12.500 EUR pana in prezent.
"Investitia pe care am facut-o acum vine sa
reconfirme potentialul pietei de asigurari online din Romania, estimata la circa 45 mil. EUR", a
declarat Viorel VASILE, Managing Partner, SAFETY Broker.
Pe de alta parte, aproximativ 70% din proprietarii
de masini utilizeaza Internetul ca mediu de comunicare, conform
unei analize a portofoliului de peste 100.000 de clienti al SRBA. Gheorghe
GRAD, Directorul General al SRBA, a subliniat ca "emiterea online a politelor RCA ofera de departe
avantajul analizei comparative a preturilor practicate de catre companiile de
asigurari in timp real"
"Vanzarile online pot deveni profitabile in conditiile in care exista
disponibilitate de investitie pe termen lung in activitatea de start-up. Un
astfel de business genereaza profit in primii cinci ani daca exista o
eficientizare a proceselor si o reducere a costurilor", a declarat Razvan
PAVEL, Director General, NETRISK Broker, detinatorul portalului Asigura.ro. In
prezent, investitia initiala necesara unei activitati de vanzare de polite de asigurare
pe Internet se ridica la circa 30.000 EUR in ceea ce priveste partea
informatica, si inca aproximativ 30.000 EUR pentru promovarea lansarii. Astfel,
costul de achizitie pentru un vizitator ajunge la 2 lei, conform unei cercetari
derulate in prima jumatate a acestui an de NETRISK Broker. Pe de alta parte,
numai 3% dintre vizitatori cumpara o polita de asigurare, ceea ce inseamna un
cost per polita de 67 lei. Costurile operationale se ridica la circa 20 lei per
polita, in timp ce comisionul mediu este de 60 lei per polita. Astfel, pentru
set-up IT si vanzari de 10.000 de polite se genereaza o pierdere cumulata de
peste 120.000 EUR.
Totusi, temenul de "vanzare" poate fi
dezbatut deoarece, in practica, numai politele RCA, cele de calatorie si cele obligatorii de locuinta pot
fi cu adevarat vandute pe Internet. Asigurarile de tip Casco si cele
facultative de locuinte necesita semnatura clientului, precum si o inspectie de
risc a obiectului asigurat, astfel incat "vanzarea" acestor produse
se face efectiv fata in fata cu clientul.
De aceea, mai multi vanzatori de asigurari pe
Internet, desi promoveaza vanzarea politelor facultative, pot face cel mult o
oferta pentru astfel de produse. Pentru a se mentine competitivi, ei ofera
servicii suplimentare pentru clientii lor, precum comparatoare de preturi,
detaliere a clauzelor politelor facultative, aplicatii de comparatie a
produselor sau consiliere in caz de daune.
"Ca si in IT, unde orice gadget nou aparut
ieri poate parea desuet maine, asa si in domeniul vanzarilor online
trebuie sa ai acea determinare de a te reinventa
si de a te plia pe nevoia consumatorului devenit in ultima vreme mult mai
interesat de conditiile de asigurare si tarife", a declarat Cristian
BALANICA, Director General, PIRAEUS Insurance Broker.
La jumatatea acestui an, un studiu derulat de
Media XPRIMM a identificat circa 100 de site-uri si portaluri dedicate
comercializarii de produse de asigurare. Cele mai vandute polite erau de
departe RCA si Casco, urmate de politele de locuinta si cele de
calatorie. Astfel, RCA era vandut de catre 84% din site-urile analizate Casco
de 55%, asigurarile de locuinta de 45%, polite de calatorie de 26%.
Desi in Romania, vanzarile totale de asigurari online sunt estimate la circa 2,5% din piata, in Marea
Britanie, 60% pana la 80% din politele auto se vand prin acest canal, iar in Germania ajung la 21%
din intreaga piata. In acest context, Romania are un potential foarte mare de
dezvoltare.
Sursa: xprim.ro
miercuri, 12 decembrie 2012
Mancarea este noul petrol, iar pamantul este noul aur, spune Lester Brown
“Mancarea este noul petrol, iar pamantul este noul aur”, spune Lester Brown, unul dintre cei mai cunoscuti cercetatori in domeniul problematicii globale.
La Targul de carte Gaudeamus a fost lansat pe piata romaneasca volumul “Planeta plina, farfuriile goale – Noua geopolitica a deficitului de hrana”, al autorului american Lester Brown, un volum-manifest ce va vedea lumina tiparului in peste 35 de limbi.
Lester Brown este presedintele organizatiei Earth Politcy Institute, institutie de cercetare stiintifica din Washington D.C., fiind totodata unul dintre cei mai cunoscuti cercetatori in domeniul problematicii globale, al dezvoltarii durabile si al protectiei factorilor de mediu. In 2010, cu ocazia vizitei la Bucuresti, Academia Romana a decis sa-i acorde titlul de membru de onoare, iar Universitatea de Stiinte Agricole si Silvice – titlul de doctor honoris causa.
Rezervele mondiale de cereale au scazut cu o treime
In subtitlul volumului – “Noua geopolitica a deficitului de hrana”, autorul evidentiaza problema acuta a celor mai slab dezvoltate tari, care cunosc o crestere demografica sustinuta si pentru care asigurarea hranei devine una dintre cele mai acute probleme ale contemporaneitatii.
Enuntand inca de la inceputul lucrarii ca “hrana este veriga slaba a lumii contemporane”, Lester Brown porneste de la constatarea ca, in ultimul deceniu, rezervele mondiale de cereale au scazut cu o treime, iar preturile mondiale ale alimentelor au crescut de peste doua ori, declansand “o goana planetara dupa teren agricol si inaugurand o noua geopolitica a hranei”.
Cea mai grava seceta din ultimii 50 de ani
In contextul semnalelor ingrijoratoare date de specialisti, o analiza publicata de Agentia Reuters arata ca, la nivel mondial, avem de-a face si cu cea mai grava seceta din ultimii 50 de ani in SUA, in Asia si in tarile din jurul Marii Negre, fenomen care a dus la cresterea preturilor la porumb, grau si soia.
In Rusia, 5,5 milioane de hectare sunt afectate de seceta, provocand sectorului agricol pierderi de peste 1 miliard de dolari, a anuntat ministrul rus al agriculturii, Nikolai Fiodorov. Suprafata agricola distrusa de seceta reprezinta peste 7% din totalul terenurilor arabile ale Rusiei, iar regiunile cele mai afectate sunt cele din sud si din bazinul fluviului Volga, traditionalul granar al tarii. Din aceasta cauza este de asteptat ca exporturile de grau ale Rusiei sa fie doar la jumatate din cele de anul trecut.
Un anotimp mai putin ploios decat era asteptat pe subcontinentul indian i-a determinat pe analistii FAO sa coboare cu 7,8 milioane tone estimarile initiale privind productia mondiala de orez, al doilea sortiment de cereale cultivat la nivel mondial si principalul in regiunile tropicale.
China, la randul ei, este afectata de seceta, dar Guvernul de la Beijing se fereste sa dea publicitatii cifre. Brazilia, pe de alta parte, a avut prea multe ploi, o veste proasta pentru agricultorii care cultiva trestie de zahar.
Si in Uniunea Europeana, Centrul de Analiza si Strategie Grains si-a redus previziunile in ceea ce priveste recolta de porumb cu peste 7 milioane de tone, ceea ce inseamna o scadere cu 13% fata de anul 2011. “Cele mai recente previziuni privind culturile sugereaza ca ar trebui sa ne temem de ce e mai rau”, avertizeaza Organizatia Natiunilor Unite. Ce inseamna “ce e mai rau” nu spun reprezentantii ONU, dar cifrele vorbesc de la sine: pretul alimentelor a crescut, per total, cu 6% in luna iulie; la porumb cresterea a fost de 23%, iar la grau de 19% si lucrurile nu se vor opri aici.
Ne numim “granarul Europei”, dar importam mari cantitati de cereale
Semnalul dat de Lester Brown nu ocoleste nici agricultura romaneasca, specialistii apreciind ca faramitarea fostelor cooperative agricole si paragina in care zac milioane de hectare de teren bun pentru agricultura reprezinta o catastrofa la care se adauga saracirea satului romanesc.
“Romania a ramas constant un importator de produse alimentare. Numai in 2010 am importat produse alimentare de aproape 4 miliarde de euro”, a declarat presedintele Asociatiei Nationale a Exportatorilor si Importatorilor, Mihai Ionescu. Potrivit statisticilor, cele mai multe cereale le importam din Rusia, Ucraina, Bulgaria; fructe, din Italia, Grecia sau Turcia; legume, din Olanda, Bulgaria si Turcia; carne de porc, din Ungaria, Danemarca sau Germania; lactate, din Polonia, Ungaria, Germania.
“Cat de mult ne va costa daca esuam?”
In cartea-manifest a lansarii Earth Politcy Institute, Lester Brown vorbeste despre “Crearea unei economii pentru planeta noastra”, motivandu-si demersul prin urmatoarele constatari: “La intrarea in secolul al XXI-lea, economia noastra distruge treptat sistemele sale de suport, consumandu-si mijloacele fixe ale capitalului natural. Cererile economiei in dezvoltare, asa cum este ea acum structurata, depasesc productia naturala durabila a ecosistemelor”, “Transformarea economiei noastre distructive de mediu intr-una care poate sustine progresul depinde de o revolutie, ca aceea generata de Copernic, in mentalitatea noastra economica, de recunoastere a faptului ca economia este parte a ecosistemului planetar si ca ea poate asigura progresul doar daca va fi restructurata astfel incat sa devina compatibila cu el”.
“Problema nu este cat de mult va costa realizarea acestei transformari, ci cat de mult ne va costa daca esuam in a o rezolva”, concluzioneaza Lester Brown.
Guvernul vrea sa evalueze rezervele geologice de ape subterane din toata tara
Guvernul intentioneaza sa deruleze in perioada 2013-2016 un
program la nivel national de cercetare geologica a resurselor de ape subterane potabile si industriale, cu scopul
utilizarii “rationale” a zacamintelor.
“Prezentul program
vizeaza apele subterane potabile si industriale pentru activitatile de
prospectiune, explorare, determinare si evidenta a resurselor”, se arata in
anexa unui proiect dehotarare de guvern elaborat de Ministerul Economiei.
Toate informatiile care
vor fi obtinute in urma acestor cercetari vor fi puse la dispozitia Agentiei
Nationale pentru Resurse Minerale, care va scoate perimetrele in care vor fi
identificare resursele la licitatie in
vederea concesionarii.
“Se are in vedere
punerea in valoare prin lucrarile de cercetare a noi perimetre cu resurse
potential valorificabil sustinand activitatea orientata spre folosirea
rationala a resurselor minerale regenerabile si economisirea celor
neregenerabile”, potrivit anexei.
Finantarea programului
de cercetare geologica va fi asigurata atat de companiile care activeaza in
acest sector, cat si de la bugetul de stat.
5 sfaturi pentru cei care vor sa devina MANAGERI
Multi oameni ajung la un punct in carierele
lor in care isi doresc mai multe responsabilitati. Functia de manager poate
reprezenta un salt urias pentru un angajat. Astfel, el va obtine atat un statut
superior, cat si un salariu mai mare.
Managerii sunt
responsabili pentru coordonarea si supravegherea proiectelor companiei si a
activitatilor de zi cu zi. Pozitia lor este unica. Succesul companiei depinde
de ei. Dar drumul spre functia de lider nu este usor. O sa te confrunti cu alti
candidati, la fel sau poate chiar mai calificati decat tine.
Colegii vor dori sa
"vaneze" ei insisi aceasta sansa. Nu-i nimic rau in asta. Unde exista
concurenta, trebuie sa existe si calitate! Ce trebuie sa faci pentru a deveni
MANAGER? Urmeaza-ti visul. Si cele cinci sfaturi de mai jos.
1. Anunta-i pe apropiatii tai ca vrei sa devii manager
Daca vrei sa devii
sef, nu sta "ca mutul" intr-un colt. Anunta-i pe ceilalti ca vrei sa
avansezi, astfel incat sa te poata sustine macar psihic. Anunta-l pe seful tau
ca iti doresti mai mult, astfel incat sa te instruiasca pentru functia
respectiva si sa realizeze predarea stafetei catre tine, atunci cand va veni
momentul.
2. Transforma-te in mentor
Intreaba-l pe seful
tau daca exista vreo posibilitate prin care sa devii mentor sau alatura-te unei
organizatii profesionale din industria ta, care sa te pregateasca pentru
misiunea de "calauza".
Aceasta reprezinta
o modalitate excelenta prin care poti demonstra ca esti un expert in domeniul
tau de activitate, lucrand indeaproape cu ceilalti si dezvoltand relatii
interpersonale de durata - o aptitudine absolut necesara, daca iti doresti o
functie manageriala. Dincolo de aceasta oportunitate, poti cauta tu insuti un
mentor, care sa te ajute sa te dezvolti.
3. Mai multe calitati, mai multe sanse. In calitate
de manager, o sa ai mai putin timp liber, o
sa dobandesti mai multa putere, mai multe instrumente de conducere si
"miliarde" de responsabilitati
Este important sa
castigi tot mai multe calitati si sa le "calesti" pe cele vechi.
Analizeaza-te bine din punct de vedere profesional si trage linie: Exista
calitati care iti lipsesc? Dobandeste-le! Realizeaza studii, fii la curent cu
trendurile industriei tale si fructifica orice oportunitate de a invata.
4. Ce valoare ai?
Este important sa
pui ambitia la treaba. Arata-i sefului tau ca ai o anumita valoare, inainte sa
iti doresti o pozitie mai buna in companie. Stabileste o intalnire, in care sa
ii prezinti realizarile tale si angajamentele pe termen scurt, mediu si lung.
Furnizeaza-i sefului o lista completa, scriptica, a ceea ce ai implinit in
firma. Cifrele vor vorbi de la sine.
5. Solicita un feedback
Cere-le colegilor
si sefilor sa "cantareasca" performantele tale de pana acum. Te
descurci bine, in cadrul unui conflict profesional? Reactionezi bine in
conditii de stres? Esti capabil sa conduci un grup fara sa-l controlezi
"la sange"? Obtine un feedback de la colegi si manageri, deoarece
numai ei iti pot determina valoarea. Vei dovedi ca esti deschis sa inveti in
continuare.
marți, 11 decembrie 2012
De ce ai nevoie pentru a obtine un job in 2013
Expertii prognozeaza o inasprire a situatiei
economice mondiale in cursul lui 2013. Chiar daca managerii vor fi din ce in ce
mai drastici cu fondurile destinate personalului pentru anul viitor, isi vor
propune ca salariatii sa-si imbunatateasca aptitudinile si sa dea rezultate tot
mai bune.
Daca sunteti
interesat de o promovare in cadrul firmei sau chiar un nou loc de munca,
specialistii sustin ca aveti nevoie de patru abilitati esentiale, potrivit
datelor publicate de Wall Street Journal:
Comunicare
tot mai eficienta
Chiar daca ocupati
o pozitie nu tocmai influenta in cadrul firmei, felul in care reusiti sa va
exprimati clar si concis punctul de vedere asupra anumitor chestiuni
profesionale si de a fi pe aceeasi lungime de unda cu sefii, este esential,
conform lui Holly Paul, expert HR din cadrul Pricewaterhouse Coopers din New
York.
Specialistii spun
ca, mai ales daca va aflati in cautarea unui loc de munca, printr-o comunicare
eficienta puteti sa il determinati pe cel interesat de dumneavoastra sa ia o
decizie favorabila.
Asta pentru ca
angajatorul va avea acces la cele mai importante informatii despre
dumneavoastra, oferite intr-un mod care sa-l impresioneze.
In plus, este
recomandat sa va exprimati foarte bine, coerent si corect in scris, mai ales ca
o mare parte din discutiile dintr-un birou se poarta in mediul online.
Brandingul personal
Potrivit expertilor
in resurse umane,
cei de la HR au sarcina de a verifica, inainte de a angaja pe cineva, blogul
personal, contul de Twitter, Facebook sau de LinkedIn al persoanei care
aplica pentru slujba in cauza.
Este recomandat sa
va realizati profilele de pe site-urile de socializare, astfel incat angajatorul
sa fie impresionat de informatiile gasite acolo. "Acesta este brandul
tau, modul in care te prezinti lumii", a explicat Peter Handal, director
executiv al Dale Carnegie Training, din New York.
De exemplu,
specialistii recomanda sa evidentiati activitatile de voluntariat in care ati
fost implicat sau interesul dumneavoastra pentru perfectionarea profesionala
din domeniul in care activati.
Daca aplicati
pentru un job in domeniul financiar - bancar sau de traducator, de exemplu, este
bine sa fiti la curent cu toate noutatile legate de situatia economica generala
sau cu cele mai noi metode si tehnici din domeniul traducerilor in si din
diferite limbi.
Flexibilitate
si creativitate
Capacitatea voastra
de a va adapta rapid solicitarilor angajatorilor si de a raspunde in mod
creativ la cerintele profesionale ale managerilor va fi din ce in ce mai
importanta in 2013, pe masura ce si companiile trebuie sa invete sa se adapteze
unei piete aflata intr-o dinamica continua.
Expertii in resurse umane apreciaza ca, jobul pe care il indepliniti anul
acesta ar putea suferi modificari in cursul anului viitor, din cauza evolutiei
situatiei economice, a repercusiunilor crizei mondiale asupra activitatii
firmei pentru care lucrati.
Astfel, cei care au
capacitatea de a invata noi lucruri sunt mult mai avantajati, fata de colegii
cu o mentalitate mai putin flexibila
Cresterea
productivitatii
In anul 2013,
angajatii trebuie sa gaseasca noi metode ca sa isi eficientizeze munca depusa,
potrivit expertilor. Fata de anul curent, angajatorii isi vor dori
o productivitate cu 20 % mai mare, se arata intr-un sondaj recent,
realizat de Corporate Executive Board.
Astfel, managerii
vor cauta sa angajeze oameni care sa fie capabili sa invete rapid, sa se
adapteze schimbarilor si sa nu se astepte sa le fie spus de fiecare data ce si
cum ar trebui sa realizeze o sarcina profesionala.
Sursa: Manager.ro
Branding personal sau cum sa reusesti in viata
Totul a inceput cu o gluma proasta careia Phineas
Taylor Barnum i-a cazut victima in 1836, pe cand avea 26 de ani. La momentul
acela tocmai se angajase ca asistent al proprietarului unui circ, Aaron Turner,
iar una dintre primele sarcini primite a fost sa rezolve niste comisioane
marunte in orasul Annapolis, unde circul tocmai sosise si urma sa sustina o
serie de spectacole.
Ceea ce s-a
intamplat atunci pare desprins dintr-un episod din Twilight Zone: mergand prin
oras, Barnum s-a trezit pur si simplu ca oamenii incep sa se tina dupa el, cu o
atitudine agresiva. Oameni complet necunoscuti, pe care-i vedea pentru prima
oara, pareau sa aiba ceva de impartit cu el si numarul lor tot crestea. Astfel
ca foarte curand tanarul s-a trezit inconjurat de cateva zeci de indivizi
furiosi care-i cereau socoteala, acuzandu-l ca... este Ephraim Avery, un
suspect de crima care tocmai fusese achitat intr-un proces celebru al vremii si
pe care toata America il considera in realitate vinovat.
A fost nevoie de toata puterea de convingere a
lui Barnum ca sa-i determine pe agresorii sai sa mearga cu el la circ si sa-i
verifice identitatea. Si odata ajunsi acolo misterul s-a risipit: seful lui,
Aaron Turner, a explicat razand ca el insusi raspandise zvonul ca Barnum este
de fapt Avery, ca sa faca o gluma pe seama angajatului sau. Iar gloata,
inveselita si ea, s-a imprastiat.
Singurul care nu
radea era, desigur, Barnum, care inca mai tremura. Foarte nervos, el a vrut sa
stie ce era totusi cu gluma aceea idioata si Turner, devenit brusc serios, l-a
lamurit: “Dragul meu, a fost spre binele afacerii noastre. Iti spun un lucru si
te rog sa-l retii – daca vrei sa ai succes, nu-ti trebuie decat notorietate.” Si, intr-adevar, in zilele urmatoare tot orasul
a vorbit numai despre gluma pe care o facuse directorul circului proaspat sosit
in oras, iar consecinta a fost ca spectacolele s-au tinut cu casa inchisa in
fiecare seara, cu oameni umpland pana la refuz tribunele.
Barnum n-a uitat
aceasta lectie. Asa ca 6 ani mai tarziu, cand a deschis Muzeul de Curiozitati
mentionat in introducere, a facut propria lui “gluma” pentru a atrage clientii:
a luat un cersetor de pe strada, l-a platit cu 1 $ si i-a dat o sarcina bizara
– sa iasa din muzeu cu 5 caramizi in brate, sa le aseze din loc in loc pe
strazile din jur, apoi sa faca traseul in sens invers, sa culeaga caramizile si
sa intre cu ele in muzeu. Si-n tot acest timp sa-si pastreze un aer serios si
sa nu raspunda la niciun fel de intrebari ale trecatorilor.
Cand cersetorul a
facut prima data treaba asta, cateva zeci de oameni s-au oprit si l-au privit
nedumeriti. A doua oara erau deja cateva sute. Si multi dintre ei, rosi de
curiozitate, au facut exact ce banuia Barnum ca vor face: au cumparat bilete si
au intrat dupa cersetor in muzeu, sperand sa afle explicatia acestei
ciudatenii. Pana la sfarsitul zilei, 1.000 de oameni vizitasera astfel muzeul.
Si, logic, toti au povestit apoi intamplarea familiei si cunoscutilor, neuitand
sa adauge ca vazusera cu aceasta ocazie si niste exponate interesante.
Consecinta? In mai putin de o saptamana tot New York-ul stia de muzeul lui
Barnum, noua atractie din oras.
N-a fost insa
singura actiune de acest gen a lui Barnum. Intreprinzatorul a cautat tot timpul
sa creeze valva in jurul afacerii sale si sa obtina astfel acel element vital
asupra caruia i se atrasese atentia in urma cu ani: notorietatea. Ca urmare, a
reusit sa declanseze o adevarata dezbatere nationala asupra existentei
sirenelor (el avea o “sirena mumificata” in muzeu, in realitate un fals obtinut
prin imbinarea dintre un bust de maimuta si o coada de peste), a lansat zvonul
ca la muzeu poate fi vazuta o femeie in varsta de 161 de ani etc., avand grija
ca din cand in cand sa reaprinda interesul in jurul exponatelor sale, trimitand
el insusi scrisori redactiilor ziarelor in care, pretinzand ca este o somitate
de prin Europa, demasca sarlataniile.
Barnum a inteles
perfect cat de important este sa captezi atentia oamenilor. A inteles ca, odata
ce ochii multimii se opresc asupra ta, capeti brusc o legitimitate speciala,
devii important, interesant, valoros. Si a mai inteles ca nu
conteaza cum captezi atentia, pentru ca - trebuie retinut acest aspect - motivul si
calitatea acestei atentii nu au absolut nicio insemnatate! Barnum se bucura
cand presa ii demasca sarlataniile si il desfiinta, deoarece astfel ramanea in
atentia publicului. Iar din punctul lui de vedere atentia permanent
intretinuta, pozitiva sau negativa, constituia conditia de baza a succesului.
Concluzia
Am vorbit pana acum
strict despre afaceri si despre reusita in afaceri, dar trebuie spus ca strategia de mai sus are o arie de
aplicare mult mai larga, practic in tot ceea ce tine de reusita in viata. Da,
pentru a reusi in viata, captarea atentiei este intotdeauna esentiala.
Lumea se da in vant
dupa exceptii, dupa curiozitati, dupa tot ce iese din tipare. Asa ca nu te teme
niciodata sa scoti in evidenta lucrurile care te singularizeaza, nu te teme sa
atragi atentia asupra ta, nu ocoli situatiile care te-ar face sa treci drept un
personaj controversat sau chiar scandalos. Este de o mie de ori mai bine sa fii
contestat si calomniat decat ignorat, iar aceasta observatie se aplica in toate
profesiile – toti profesionistii trebuie sa aiba si ceva excentric in imaginea
pe care o ofera publicului (vezi celebra fotografie a lui Albert Einstein, cu
limba scoasa).
Si interesant este
ca abilitatea de a iesi in evidenta nu este una cu care te nasti, ci una pe
care o dobandesti: poti si trebuie sa inveti sa te plasezi in centrul atentiei
si acest lucru e valabil mai ales daca esti un angajat care face primii pasi in
cariera. Straduieste-te sa iesi in evidenta! Poate printr-un eveniment pe care
poti tu insuti sa-l creezi, poate printr-o anumita particularitate a
personalitatii tale pe care cei din jur s-o retina amuzati sau poate, pur si
simplu, printr-un stil vestimentar specific, care are avantajul ca este si cel
mai usor de observat. Daca ai reusit sa iesi in evidenta inseamna ca existi si ca sus, pe cer, incepe sa isi faca loc si
steaua ta.
miercuri, 26 septembrie 2012
8 sfaturi pentru o viata mai buna
1.
Oamenii negativisti
Chiar ai nevoie de astfel de oameni in jurul tau?
Relatiile cu cei din jur ar trebui sa te ajute sa evoluezi, nu sa involuezi. Nu
iti mai irosi timpul pretios cu oameni care incearca sa iti naruie visele.
Petrece timpul alaturi de oameni care sa te inspire, pe care sa ii admiri si sa
ii respecti.
2. Propria ta negativitate
Stii vocea aceea interioara cu care discuti tot
timpul in gand? Poate nu iti dai seama, insa acea voce iti influenteaza toate
alegerile in viata. Asculta-ti cu atentie gandurile. Daca dai peste negativism,
opreste-te cat mai repede si inlocuieste gandurile negative cu unele pozitive.
Gandurile iti determina actiunile.
3. Presiunea de a te „integra”
Vrei sa fii la fel ca ceilalti pentru a te integra
in multime? Nu face aceasta greseala. Fii tu insuti, deoarece doar asta poti fi.
4. Obiceiurile nesanatoase
Avem o singura viata si un singur corp. Nu te
autosabota. Alege sa mananci sanatos, fa exercitii fizice si ai grija de corpul
tau.
5. Frica de schimbare
Viata presupune schimbare. Nu poti evolua daca
ramai neschimbat. Fiecare zi este diferita, fiecare zi este incitanta. Fiecare
zi reprezinta un nou inceput. Profita din plin de fiecare zi.
6. Repetarea acelorasi experiente
Experientele variate te ajuta sa te descoperi pe
tine insuti si sa devii mai intelept. Cu cat experimentezi mai mult, cu atat
viata ta devine mai interesanta.
7. Infidelitatea
Daca partenerul tau ti-a dovedit ca nu te
respecta, atunci este timpul sa treci mai departe. Nu tolera niciodata
infidelitatea.
8. Lipsa actiunii
Actioneaza la momentul potrivit, sau altcineva o
va face in locul tau. In viata trebuie sa iti asumi riscuri si sa dai dovada de
curaj. Altfel nu poti evolua.
Sursa: manager.ro
joi, 20 septembrie 2012
Reclamatiile in domeniul asigurarilor - Ce sunt si unde se depun?
Analiza si soluționarea reclamațiilor
formulate de asigurați sau de alte persoane fizice/juridice cu privire la
serviciile furnizate de asiguratori sau brokeri de asigurare reprezinta o parte
importanta a activitații desfasurate de Comisia de Supraveghere a Asigurarilor.
Ce
este o reclamatie/sesizare/petiție?
Ce este o reclamatie/sesizare/petiție?
Conform art. 2 din Ordonanța nr. 27/2002
privind reglementarea activitatii de solutionare a petitiilor, prin petitie se intelege
cererea, reclamația, sesizarea sau propunerea formulata in scris sau prin
e-mail, pe care un cetatean sau o organizatie legal constituita o poate adresa
autoritatilor şi institutiilor publice centrale şi locale, serviciilor publice
descentralizate ale ministerelor şi ale celorlalte organe centrale, companiilor
şi societatilor nationale, societatilor comerciale, precum si regiilor
autonome.
Cine poate depune o reclamatie pe piața asigurarilor?
Poate depune reclamație orice persoana fizica
sau juridica care deține calitatea de asigurat, contractant al asigurarii sau
beneficiar al unui contract de asigurare ori calitatea de pagubit (terța
persoana fizica sau juridica prejudiciata de o persoana asigurata de raspundere
civila).
Unde depuneti o reclamatie?
De multe ori se poate dovedi mai convenabil sa
incercați o rezolvare pe cale amiabila a problemei dumneavoastra. Aceasta poate
fi facuta reclamand nemulțumirea direct la societatea de asigurare respectiva
sau la intermediarul in asigurari. Conform legislației, asiguratorul trebuie sa
aiba stabilite si implementate proceduri de rezolvare a sesizarilor si
reclamațiilor - Ordinul CSA nr. 3/2010 (Publicat in Monitorul
Oficial, Partea I nr. 226 din 9/04/2010). Asiguratorul este cel mai in masura sa
raspunda si sa soluționeze sesizarea primita din partea asiguratului.
In situatia in care nu ati ajuns la o intelegere
amiabila cu societatea respectiva, atunci va puteți adresa Comisiei de
Supraveghere a Asigurarilor. Reclamatia dumneavoastra, care trebuie adresata in
scris si sa fie insoțita de documente doveditoare, se rezolva in termenul legal
de 30 de zile de la data inregistrarii.
Puteți opta pentru una din urmatoarele modalitați de a transmite o reclamație:
Direct la sediul central al Comisiei de
Supraveghere a Asigurarilor sau la sediile reprezentanțelor teritoriale ale CSA;
Prin fax sau email;
Completand formularul de reclamații
disponibil in CSA - Reclamatii online asigurari (se transmite la sediul din Bucuresti).
Accesați aici datele de contact ale Comisiei de Supraveghere a
Asigurarilor din Bucuresti si ale reprezentanțelor sale teritoriale din Cluj-Napoca, Iasi,
Constanța sau Timisoara.
Atentie!
Reclamațiile anonime sau cele in care nu sunt
trecute datele de identificare a petitionarului nu se iau in considerare şi se
claseaza.
Comisia de Supraveghere a Asigurarilor nu are
competențe legale de a soluționa eventualele litigii nascute intre asiguratorii/intermediarii
in asigurari si societațile cu care acestia au relații contractuale de natura
comerciala (orice alte persoane fizice sau juridice prestatoare de servicii).
Vrei mai mult de la polita CASCO, testeaza CASCO Exclusiv
Incepand cu 20 septembrie,
Carpatica Asig ofera CASCO Exclusiv, cel mai atractiv produs de pe piata
asigurarilor auto facultative prin tarifele avantajoase, gama variata de
riscuri acoperite si beneficiile suplimentare oferite.
Produsul este destinat
persoanelor fizice si juridice, caracterizandu-se prin complexitate si
flexibilitate si acoperind o gama variata de riscuri. Casco Exclusiv este
structurat pe 2 module de baza, putand fi configurat in functie de necesitatile
specifice fiecaruia.
Riscuri acoperite pentru
modulul „Optim“:
a) ciocniri, loviri sau
izbiri cu alte vehicule, animale sau cu orice corpuri mobile sau imobile aflate
în afara autovehiculului, inclusiv zgârieri produse de un alt autovehicul;
căderi (cădere în prăpastie, cădere în apă a autovehiculului sau scufundării
ambarcaţiunii pe care se află autovehiculul cu prilejul transbordării, cădere
din cauza ruperii podului); derapări sau răsturnări; căderea unor corpuri
(exemplu: copaci, blocuri de gheaţă sau bolovani etc.) pe autovehicul;
b) incendiu, explozie;
c) trăznet, fenomene
atmosferice, inundaţie, cutremur de pământ, prăbuşire sau alunecare de teren,
greutatea stratului de zăpadă, avalanşă (zăpadă, gheaţă sau grohotiş); Riscuri
acoperite pentru modulul „Premium“:
– cele de la acoperirea
„Optim“ la care se adaugă:
a) furtul întregului
autovehicul, inclusiv avariile constatate asupra autovehiculului găsit;
b) furtul prin efracţie sau
fără urme vizibile de efracţie, de părţi componente sau piese ale
autovehiculului asigurat (furt parţial);
c) avariile produse
autovehiculului ca urmare a furtului sau a tentativei de furt.
Si pentru ca prognoza
economica anunta vremuri capricioase, asigurarea CASCO Exclusiv vine la tarife
avantajoase.
Totodata, clientul
beneficiaza de servicii de asistenta rutiera incluse in asigurarea de
baza.
De asemenea, oferim
acoperire teritoriala extinsa, asigurarea fiind valabila pe întregul teritoriu
al continentului Europa, precum şi pe teritoriul Turciei.
CASCO EXCLUSIV rasplateste
responsabilitatea si fidelitatea, oferind posesorilor de polite reinnoite
reduceri ale primei de asigurare.
Un beneficiu aditional il
constituie valabilitatea politei in cazul in care autovehiculul este condus de
un alt conducator auto, cu acordul asiguratului.
Si pentru ca noul produs
sa-si creeze auspicii favorabile inca de la lansare, organizam campanie „La un
Casco Exclusiv, primesti plinul inclusiv” care va premia automat, fara tragere
la sorti, primii 1.000 de cumparatori ai politei Casco Exclusiv. Premiile vor
consta tichete de combustibil auto (benzina sau motorina), fiecare dintre cele
1.000 de premii avand valoarea de 250 de lei Regulamentul este disponibil pe siteul
societatii
Va reamintim ca societatea de asigurari
Carpatica are o ecipa manageriala noua si se afla in plina restructurare atat
organizatorica, cat si a produselor de asigurare oferite clientilor sai.
miercuri, 19 septembrie 2012
Un salariat sarac va fi, inevitabil, un pensionar foarte sarac
Presedintele
Comisiei pentru buget, finante si banci a Camerei Deputatilor Maria Eugenia
Barna, a afirmat miercuri, ca actualul nivel de salarizare din Romania va impiedica
obtinerea de pensii adecvate unui nivel de trai decent, astfel ca salariatul sarac
de astazi va deveni pensionarul foarte sarac de maine.
"Daca
vorbim despre viitorul pensiilor, calitatea locurilor de munca si a salariilor
este raspunsul pentru realizarea de pensii sigure, viabile si adecvate pentru a
avea un nivel de trai decent. Problema care se pune in prezent este
precaritatea salariilor: un salariat sarac va fi, inevitabil, un pensionar
foarte sarac", a declarat Maria Eugenia Barna.
Acesta a adaugat
ca, in prezent, toate sistemele de pensii, nu doar cele din Romania, se afla
sub presiunea crizei, evolutiile pietelor financiare afectandu-le puternic,
consecinta fiind reducerea drastica a fondurilor si cresterea deficitului.
"Construirea
unui sistem de pensii acceptat si acceptabil ar trebui sa porneasca de la intrebarea
ce fel de societate dorim sa avem: vrem o Europa in care valori sociale, precum
responsabilitatea si solidaritatea colectiva, sa fie predominante sau ne alegem
un model in care numai piata si libera circulatie a capitalului conteaza?",
a spus presedintele Comisiei pentru buget, finante si banci a Camerei Deputatilor,
care a adaugat ca-si pune aceasta intrebare in calitate de reprezentant al unui
partid de centru-stanga.
Dupa parerea
sa, ar trebui crescut numarul locurilor de munca, salariile sa fie majorate,
iar sistemul educational, inclusiv cel de calificare profesionala, imbunatatit.
"O
discutie despre sustenabilitatea fondurilor de pensii am purtat si cu
reprezentantii Fondului Monetar International (FMI) care s-au aratat foarte
mirati ca nu avem grija de tineri, ca nu investim in educatie, ca avem un mare
numar de someri in randul absolventilor si ne puneau intrebarea cine le va plati
acestor tineri, in viitor, pensiile", a spus Maria Eugenia Barna.
"Parlamentul
si actorii politici, inclusiv guvernul, realizeaza cadrul legislativ care sa
conduca la un management performant al schemelor de pensii, pentru a obtine un
echilibru intre populatia activa si pensionari, reducerea poverii fiscale a
salariatilor si angajatorilor, concomitent cu crearea de pensii adecvate unui
nivel de trai decent si eliminarea impactului de gen (diferentele de salarizare
intre barbati si femei - n.r.)...In cadrul procesului de reforma a sistemului
de pensii, urmarim sa mentinem in primul rand sustenabilitatea finantelor
publice si existenta unor politici proactive pe piata fortei muncii. Este vorba
despre o dimensiune macroeconomica pentru a consolida sistemele de pensii si
despre una sociala - existenta unei pensii din care sa poti trai decent la batranete",
a afirmat presedintele Comisiei pentru buget, finante si banci a Camerei Deputatilor.
In incheiere,
deputatul Maria Eugenia Barna si-a exprimat speranta ca viitorul Parlament va
trebui sa organizeze o serie de dezbateri care sa implice toti actorii din piata
pentru a se putea ajunge la solutii pozitive.
Sursa:
Money.ro
Euroins, Carpatica şi Astra in topul reclamatiilor inregistrate la CSA
Comisia de Supraveghere a
Asigurarilor CSA a primit anul trecut 7.570 de reclamatii privind serviciile
asiguratorilor si brokerilor, numar in scadere cu 0,15% fata de anul precedent,
majoritatea vizand asigurarile auto si societatile Euroins, Carpatica si Astra.
Din numarul total de reclamatii analizate de autoritatea de reglementare,
98,23% au fost indreptate impotriva societatilor de asigurare si 1,77% au vizat
brokerii de asigurare.
De asemenea, la CSA au fost inregistrate anul trecut un numar de 163 de
reclamatii depuse de unitati de reparatii auto, din care 136 au fost finalizate
prin plata de catre companiile de asigurari.
Anul trecut, trei societati de asigurare au inregistrat cumulat 60,15% din
numarul totalul de reclamatii adresate CSA, si anume Euroins - 27,65%,
Carpatica Asig - 16,96% si Astra - 15,54%.
"Dinamica reclamatiilor inregistrate in anul 2011, raportat la anul
2010, arata ca societatile Euroins si Astra au inregistrat cresteri de 58,44% si,
respectiv, de 18,91%, in timp ce societatea Carpatica a inregistrat o scadere
cu 33,71%", se arata in raportul anual la institutiei.
Potrivit documentului, CSA a constatat ca cel mai mare procentaj (82,66%)
de reclamatii solutionate in favoarea petentilor a fost inregistrat de catre
Euroins.
Ca urmare a interventiei CSA, Euroins a finalizat majoritatea dosarele de
dauna prin plata imediata a despagubirilor cuvenite petentilor.
"Carpatica a inregistrat cea mai mare pondere a reclamatiilor
constatate ca neintemeiate, respectiv 73,05% dintr-un total de 1.281 de reclamatii
si sesizari. Analizand motivele care au stat la baza respingerii de la plata a
dosarelor de dauna in speta s-a constatat ca 570 reclamatii, reprezentand
60,77% din total, au la baza concluziile rapoartelor de investigatii proprii,
precum si pe cele de expertiza tehnica extrajudiciara, efectuate la solicitarea
Carpatica", se mai spune in raport.
Potrivit CSA, structura numarului de petitii inregistrat pe fiecare dintre
cele doua categorii de asigurari, respectiv asigurari generale - 7.268 (96,01%)
si asigurari de viata - 302 (3,99%), a ramas similara celei inregistrate in
anul 2010.
"Astfel, ponderea importanta au detinut-o reclamatiile si sesizarile inregistrate
pentru clasa asigurarilor obligatorii de raspundere civila auto (RCA) si Carte
Verde si pentru asigurarile facultative CASCO, care detin cumulat 89,79% din
total, de la 91,52% in 2010", se precizeaza in document.
Din totalul reclamatiilor si sesizarilor inregistrate pe clasele de asigurari
generale, cele aferente RCA au inregistrat o crestere relativ redusa, de 2,96%,
iar cele pentru asigurarile facultative tip CASCO au marcat o scadere de
17,46%.
Pentru alte forme de asigurari generale s-au inregistrat 471 de reclamatii si
sesizari, in urcare cu 54,43% fata de anul 2010.
Potrivit datelor din raport, CSA a solutionat in mod favorabil petentilor
un numar de 3.732 de reclamatii si sesizari, ceea ce reprezinta 49,30% din
totalul inregistrat in 2011. In acelasi timp, CSA a constatat ca 3.838 de
reclamatii si sesizari au fost neintemeiate, respectiv 50,70% din total.
Sursa: Money.ro
sâmbătă, 15 septembrie 2012
Jim Goetz: Este socant ca startup-urile ignora o piata de 500 MILIARDE DE DOLARI
Venture capitalist-ul Jim Goetz spune ca este socat ca atat de putini antreprenori sunt concentrati asupra dezvoltarii unor produse pentru industrie, avand in vedere potentialul pietei.
Citeste articolul integral aici:
"Modelul de business, gratie lui Marc Benioff, este o arma, pentru toti antreprenorii", a declarat Goetz, referindu-se la tehnologia cloud si solutiile de abonare.
Rataciti in traducere
De fapt, daca ar fi vorba de dat o
fuga, ar fi bine pentru ca cei in cauza s-ar plictisi si ar accesa variantele
on-line sau si-ar tine volumul la indemana. Sigur, ar mai exista si varianta
consultarii cat mai rare, tocmai pentru ca ai inceput sa stapanesti mai bine
limba respectiva.
Dar a stapani o limba nu
echivaleaza cu a sti cuvinte, cu a nu avea nevoie de dictionar. Asta poate face
un robot. Cum este Google Translation, care, de multe ori, ofera traduceri
ilare pentru un vorbitor nativ al limbii in care face traducerea.
Din nefericire, multi traducatori
actuali se comporta cam ca masinaria Google: stiu echivalentul cuvintelor, dar
nu au ceva mult mai important... simtul limbii.
Cu ani in urma, cand probabil
certificatul de traducator nu se lua cu 7 sau cand nota respectiva echivala cu
un 10 de acum, inainte ca protagonistii unui film sa rosteasca primele vorbe,
pe marile ecrane, aparea autorul traducerii si adaptarii. Distinctie clara
intre cele doua.
La fel si in cazul cartilor traduse.
De putine ori, cineva priceput mai mult la traducere si mai putin la adaptare
se multumea sa lase termenul in limba respectiva si sa-i spuna sensul de baza
intr-o nota de subsol, cu precizarea ca expresia sau jocul de cuvinte
este intraductibil.
Cu putin efort, poate ca l-ar fi facut
traductibil. Din pacate pentru ei, traducatorii de filme nu puteau face nota de
subsol asa ca erau obligati sa adapteze. Sa nu mai vorbim despre statele care
au ales nefericita idee a dublajului, unde traducatorul ce poate face? Sa lase
actorii sa dea din gura fara ca (tele)spectatorii sa auda jocul de cuvinte
intraductibil?
Si in filme si in carti, au inceput sa
apara, mai ales dupa Revolutie, probleme de adaptare. Cele mai frecvente
sunt numele unor orase foarte cunoscute. N-o sa mai spuna cineva Noul York,
Lipsca (Leipzig), desi, din fericire, se mai vorbeste despre Noua Zeelanda,
Noua Caledonie, Noua Scotie.
Dar putini tineri, altfel mari
patrioti, se obosesc sa utilizeze termenii corespondeti in limba romana pentru
Nice, Milan, Marseille, Wien. Pe urma, se mai intampla ca
substantivul "map" (harta – in limba engleza) sa ajunga in limba
romana... mapa sau, desi verbul to ask este folosit in discutia
despre casatorie, este tradus cu sensul de a intreba sau verbulto save, intr-un
dialog despre economisire, este tradus cu a salva...
In carti sau in filme, o traducere
incorecta poate cel mult sa supere sau sa starneasca rasul. Dar, cand este
vorba de a traduce gresit sau aproximativ declaratii oficiale, consecintele pot
fi grave.
Ministrul francez de Interne, Manuel
Valls, declara: "La France ne peut pas accueillir toute la misere du monde
et de l'Europe", iar traducerea a fost "Franta nu poate primi toata
mizeria din lume si din Europa".
Desi variantele on-line ale DEX
amintesc, in treacat, ca mizerie inseamna si murdarie, probabil ca, de la
traducerea romanului "Les Miserables", nimeni nu a mai folosit, in
limba romana, termenul de mizerie pentru a desemna nefericirea sau saracia
extrema, termeni imprumutati, cu tot cu sensul de baza, din limba
franceza.
Asadar, traducerea corecta, mot-a-mot,
ar fi "Franta nu poate primi toata nefericirea din lume si din
Europa", iar o traducere mai buna, cu tot cu adaptare, ar fi "Franta
nu poate fi refugiul pentru toti nefericitii lumii si ai Europei", iar, in
cei mai putin diplomatici termeni, pe intelesul tuturor: "Franta nu este
mama ranitilor!"
Oricare dintre acestea se apropie mai
mult de ceea ce a vrut sa spuna, sa transmita, sa comunice oficialul francez.
Sursa: manager.ro
Abonați-vă la:
Postări (Atom)